سياسة الإلغاء و الاسترجاع والتوصيل

يتم طلب الإلغاء او الإسترجاع عن طريق التواصل معنا على أحد قنوات التواصل الإجتماعي ( واتساب - انستقرام )


الإلغاء :

- بإمكانك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من ارسال الطلب.

- بعد الشحن أو استلام المندوب للطلب لايمكن إلغاء الطلب.


الإسترجاع :

- يتم بعد الغاء الطلب.

- استرجاع المبلغ يتم خلال 7 الى 14 يوم عمل للبطاقة الائتمانية .

- لا يتحمل متجر ثمانية مسؤولية التلف الناتج عن الشحن.

- لا يتحمل متجر ثمانية مسؤولية الادخال الخاطئ من العميل لعنوان الشحن والتوصيل او بيانات المستلم النهائي للطلب.

- أي تأخر في تسليم الشحنة بسبب الناقل يعتبر خارج مسؤولية متجر ثمانية.

- إذا تم ارجاع الطلب من قبل الناقل لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في العنوان المدخل سيتحمل العميل قيمة الشحن كاملة.

-لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتجات حال شرائها أثناء العروض الترويجية، وفي حال وجود مشكلة في المنتج أو الجهاز تستدعي الاستبدال، فإن القيمة المتبعة للمنتج أو الجهاز هي قيمة العرض الترويجي.




لا توجد أسئلة بعد